Lợi ích của việc booking online khách sạn

Booking online khách sạn giúp doanh nghiệp đỡ tiêu tốn thời gian trong việc làm thủ tục thuê phòng khách sạn. Có nhiều khách sạn, resort đã và đang tạo ra bước đi đầu tiên vào cộng đồng mạng bằng một trang web và có rất nhiều khách sạn khác đang hướng tới việc sử dụng Internet như một hình thức quảng bá thương hiệu. 

Nhận thông tin đặt phòng của khách hàng bất kỳ lúc nào

• Thứ nhất, nhiều công ty hiện đang kiểm soát việc truy cập mạng ở nơi làm việc
• Thứ 2 là ngày nay, mỗi một gia đình đều có ít nhất một thiết bị điện tử được kết nối mạng.

Hệ thống đặt phòng online (Hotel Booking Engine) sẽ giúp bạn nhận đặt phòng 24 giờ mỗi ngày, vì vậy, hệ thống đặt phòng của khách sạn sẽ luôn làm việc. Giờ làm của các khách sạn bắt đầu từ 8h sáng đến 5h chiều, điều này không đáp ứng được nhu cầu cần thuê của khách, vì khách chỉ đặt phòng vào buổi tối.

Miễn phí đặt phòng

Hiện nay các doanh nghiệp đang phải trả phí rất nhiều cho việc quảng cáo trực tiếp, đặt phòng cho các trang đặt phòng trực tuyến. Nếu như website của khách sạn có hệ thống đặt phòng trực tuyến (Booking online) thì doanh nghiệp sẽ không phải chi trả cho nguồn trung gian nữa. Với một website riêng, bạn có thể chỉ tập trung vào việc quảng cáo cho chính khách sạn của mình.

Lưu trữ thông tin, lịch sử mà khách hàng đã giao dịch

Giảm khối lượng công việc cho doanh nghiệp

Nếu như không sử dụng hệ thống đặt phòng trực tuyến (Hotel Booking Engine), có thể khách sạn vẫn đang phải giải quyết những việc đặt phòng một cách thủ công và tốn nhiều nhân lực. Hệ thống đặt phòng trực tuyến sẽ giúp xử lý tất cả những những việc sau:

•  Việc đặt phòng sẽ chỉ được tiến hành khi phòng của bạn còn trống.
•  Lấy được toàn bộ thông tin cần thiết cho việc đặt phòng, do đó, khách sạn sẽ không phải tốn thời gian vào việc hỏi và ghi chú những thông tin đó.
• Gửi thư điện tử tự động tới người đặt phòng như và một xác nhận việc đặt phòng của khách. 
• Tự động cập nhật các phòng trống, dịch vụ có sẵn của khách sạn.

Ngoài hệ thống đặt phòng trực tuyến, doanh nghiệp không chỉ giải quyết việc booking online mà còn phải xử lý thư điện tử, các cuộc gọi và các cuộc đặt phòng vãng lai.

Tăng doanh thu nhờ bán thêm các dịch vụ đi kèm

Trong hệ thống đặt phòng của bạn có thể thêm vào những dịch vụ đi kèm như spa, nhà hàng, bar,bể bơi… để khách hàng biết rằng, khách sạn luôn cung cấp cho họ những sản phẩm tốt nhất, những lựa chọn tuyệt vời nhất. Điều này làm khách hàng sẽ vẫn chi trả nhiều hơn cho khách sạn mà cảm thấy vô cùng hài lòng do không phải bận tâm đến các vấn đề phải sử dụng các dịch vụ đi kèm ở ngoài.

Dễ dàng quản lý và thống kê

Hệ thống đặt phòng trực tuyến có thể kiểm tra tình trạng phòng tự động… một cách nhanh chóng và rõ ràng. Khách sạn không cần phải dùng tới những cuốn sổ ghi chép lịch sử khách hàng. Nhân viên lễ tân cũng có thể dễ dàng kiểm tra xem khách sạn còn phòng trống hay không.

Thanh toán trực tuyến